El E-Commerce y Negocios Online, es de vital importancia para las empresas en la actualidad, debido a que las plataformas web, se han convertido en un importante medio para realizar compras en línea a través de diferentes medios de pago que permiten mejorar las ventas en entornos digitales y tecnológicos.

El curso está orientado a ofrecer una formación especializada en Comercio Electrónico, permite que el participante sea capaz de identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios Online. Aprenderá cómo funciona el negocio por internet en cuanto a la compra y la venta de productos, para después elaborar un plan de comercio electrónico que no solo aumente la productividad y visibilidad de una página, sino aumente los niveles de transacciones desde medios electrónicos, considerando los medios de pago más adecuados.

OBJETIVOS:

• Introducir al E-commerce y aprender técnicas para desarrollar, promocionar y gestionar una tienda virtual.
• Aprender a realizar transacciones en diferentes webs o portales de búsqueda.

DOCENTE:

Lic. María del Carmen Rodríguez

EXPERIENCIA DOCENTE:

• Licenciatura en Administración de empresas
• Licenciatura en Ing. Comercial
• Maestría en Marketing Digital
• Diplomado En Educación Superior
• Diplomado Gerencia Comercial y Coaching a Equipos de Venta
• Diplomado Preparación y Evaluación de Proyectos
• Diplomado Comunity Manager y Marketing Digital
• Diplomado Digital Marketing y Social Media
• Diplomado Marketing Digital para e- Commerce
• Trabajó en el área de recursos humanos en EDITORIAL CANELAS
• Gerente comercial EASY MEDICAL
• Jefe de proyetos AFINBOL
• Directora agencia de marketing digital ATOMIKA
• Docente de pre y post grado en varias universidades: UMSS, UNICEN, UPDS, UCATEC.

CONTENIDO:

CÓMO ELABORAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

• Análisis estratégico del comercio electrónico
• Modelos de negocios
• DAFO: Comercio electrónico boliviano
• Segmentación del E-Consumidor
• Estrategias de mercado/producto
• Factores críticos de éxito dentro el comercio electrónico
• Marketing Mix

ACCIONES DE CAPTACIÓN ENFOCADA AL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Politica de Captación
• Acciones de Cross marketing, aprovechamiento de offline para migración a Online
• Herramientas eficaces: Email mkt, SEM, SEO, afiliación

FIDELIZACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO

• Creación de programas de fidelización
• Programas de éxito Online
• Redes de afiliación propias

COMERCIO ELECTRÓNICO EN UN ENTONRNO B2B

• Modelos de negocios de los E- marketplaces
• De catálogos a E-catálogos
• Conflicto de canals

MÉTODOS DE PAGO ONLINE Y COMERCIO MÓVIL

• Estructura tecnológica
• Diseño Work- Flow
• La importancia de la facturación y cobro
• Servicio de atención al cliente: CRM, Contact Center, Servicio Post Venta
• Métodos de pago Online

DURACIÓN: 10 horas académicas

HORARIO DE CLASES EN VIVO: Lunes a viernes de 19:00 a 20:00 horas

MODALIDAD DEL CURSO: Virtual

CERTIFICACIÓN: A la conclusión del curso, la Universidad otorgará el certificado de aprobación en NEGOCIOS ONLINE Y COMERCIO ELETRÓNICO

Este curso está próximo a iniciar y puedes adquirirlo por un precio especial haciendo click en el botón verde a continuación

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